제목 ZIO-9500GD 공유기 사용중 바이러스 감염 의심되는 경우 조치 사항(공유기 조치 사항)
글쓴이 운영자
날짜 2017-10-20 [11:36] count : 11518
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안녕하세요. 고객님

ZIO고객센터 입니다.

ZIO-9500GD 공유기 사용중 특정 사이트 접속이 되지 않거나 QR코드 입력창에 발생되는 경우에는 통신사 DNS 주소가 변조되어 공유기 사용시 특정 사이트 접속이 되지 않는 현상으로 예상됩니다. 이 경우에는 사용중인 공유기를 공장 초기화를 진행하시어 공유기 보안 설정 및 통신사 DNS 주소를 별도로 입력하시어 사용하시기 바랍니다.

공유기의 공장 초기화 절차는 다음과 같습니다.

1) 공유기의 전원이 켜져 있는 상태에서 제품의 후면부(케이블 연결부)에 위치한
초기화 버튼(또는 Reset버튼)을 약 10초~15초 계속 누르고 있다가 손을 떼어
주시면 됩니다.

2) 초기화 버튼을 떼실 때 공유기의 윗면부의 램프가 전체적으로 켜졌다가 꺼진 후
다시 켜지면 공유기의 초기화가 완료된 것 입니다.

공유기와 유선으로 연결된 PC에서 인터넷 주소창에 http://192.168.10.1 을 입력하시면 공유기 설정페이지에 접속됩니다.

[[통신사 DNS 주소 수동 입력 설정 절차]]

[환경 설정] 아이콘을 클릭 -> 관리자 설정 -> 인터넷 설정 -> -> DNS 수동 설정 체크
-> 기본 DNS 및 보조 DNS에 가입되어 있는 통신사 DNS 주소를 입력 -> 설정 적용 클릭

KT : 기본DNS 168.126.63.1/ 보조DNS 168.126.63.2
SK : 기본DNS 210.220.163.82/ 보조DNS 219.250.36.130
LG : 기본DNS 164.124.107.9/ 보조DNS 203.248.242.2

[[공유기 원격 접속 차단 보안 설정 절차]]

[환경 설정] 아이콘을 클릭 ->관리자 설정 -> 인터넷 고급 설정 -> 원격 ICMP 접속 [사용안함] 체크 -> 설정 적용 클릭
[환경 설정] 아이콘을 클릭 -> 관리자 설정 -> 시스템 관리 -> 웹 원격 접속 설정 -> 원격 웹 접속 허용함 체크 해제 -> 설정 적용 클릭

[[공유기 무선 보안 설정 절차]]

[환경 설정] 아이콘을 클릭 -> 관리자 설정 -> 무선 네트워크 관리 -> 보안 설정
무선 보안 설정 화면에서 암호를 [WPA2방식]선택 -> WPA 암호 방식 및 WPA2 암호 방식을 [AES]로 선택
-> 문자열 방식을 [문자열]로 선택 -> 암호 입력란에 숫자 또는 영문 문자를
조합한 8자리 숫자나 문자를 입력 -> [설정 적용]을 클릭


[[공유기 설정 페이지 접속 보안 설정 절차]]

[환경 설정] 아이콘을 클릭 -> 관리자 설정 -> 시스템 관리 -> 비밀번호 설정 -> 사용자 이름 및 새 비밀번호, 비밀번호 확인을 입력 -> 설정 적용 클릭
-> 공유기 설정화면 페이지에 대한 접속 비밀번호를 설정 할 수 있습니다. 해당 비밀번호를 설정하면 설정화면
접속 시 사용자 계정과 비밀번호를 물어보는 창이 표시되며, 해당 비밀번호를 올바르게 입력하지 않을 경우 설정화면 접속이 불가능해 집니다.

감사합니다.
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운영자 안녕하세요. 고객님

ZIO고객센터 입니다.

ZIO-9500GD 공유기 설정 페이지 접속 관련하여 남겨주신 문의글에 대한 답변을 드립니다.

공유기 설정 페이지 접속이 안되신다면 먼저 사용중인 공유기의 시스템을 공장 초기화 하시어 접속하시기 바랍니다.

공유기의 공장 초기화 절차는 다음과 같습니다.

1) 공유기의 전원이 켜져 있는 상태에서 제품의 후면부(케이블 연결부)에 위치한
초기화 버튼(또는 Reset버튼)을 약 10초~15초 계속 누르고 있다가 손을 떼어
주시면 됩니다.

2) 초기화 버튼을 떼실 때 공유기의 윗면부의 램프가 전체적으로 켜졌다가 꺼진 후
다시 켜지면 공유기의 초기화가 완료된 것 입니다.

공장 초기화이후에도 ZIO-9500GD 공유기와 유선으로 직접 연결된 PC에서 공유기 설정 페이지 접속이 되지 않는다면 PC에 할당된 IP 주소 및 기본 게이트웨이 주소를 확인하여 주시기 바랍니다.

WINDOWS7 OS에서 IP주소 확인 방법은 다음과 같습니다.

1) PC 바탕화면의 좌측 하단부의 Windows [시작] 아이콘 클릭 à [프로그램 및 파일 검색]입력란에 [cmd]를 입력하시어 키보드의 Enter를 칩니다.

2) cmd.exe 도스 창이 표시되며, [ipconfig]를 입력하시고 키보드의 Enter를 칩니다. 이더넷 어댑터 로컬 영역 연결에서 [IPv4 주소]에 표시된 숫자가 [192.168.10.xxx]으로 IP가 할당되고 표시되거나 [IPv4 기본 게이트웨이]에 표시된 숫자가 [192.168.10.1]으로 IP 할당 및 표시가 된다면 공유기와 PC가 정상적으로 연결된 상태 입니다.

IP할당은 192.168.10.XXX로 할당이 되어야 ZIO-2520N 공유기 설정 페이지 접속이 가능하며, 설정 페이지 접속 주소는 http://192.168.10.1을 입력하시기 바랍니다.

만일 IPv4 주소 및 IPv4 기본 게이트웨이가 다른 주소값인 경우 공유기 설정 페이지 접속을 시도하는 PC가 저희 공유기와 연결이 않된 부분이므로 랜 케이블 연결 구성을 확인하시기 바랍니다.

감사합니다.
2017-10-23 [09:14]
121.141.150.104 공유기를 아무리 초기화를 해도
192.168.10.1 은 접속이 안되고
cmd에 ipconfig 입력해서 ipv4 찾아서
121.141.150.104 를 접속해도 안되네요

공유기크롬바이러스걸려서 폰은 리셋했는데
zio 9500gd 공유기는 리셋 지금 3번째인데
인터넷은 잘만되는데 설정하는 주소는 안들어가지네요..
핸드폰에서 WIFI검색하면 뜨는 ZIO는 접속이 너무 잘되는데 해킹일꺼고...
2017-10-20 [23:08]
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