제목 ZIO-3300N 인터넷 오류
글쓴이 운영자
날짜 2019-12-02 [09:53] count : 773
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안녕하세요. 고객님

ZIO 고객센터 입니다.

ZIO 3300N 공유기 관련하여 남겨주신 문의글에 대한 답변을 드립니다.

ZIO 3300N 공유기 사용중 공유기의 와이파이 부분에 LED가 켜지지 않는 현상은 공유기의 전원 어댑터 고장 또는 공유기 본체 고장으로 예상됩니다.

우선 5V ,1A의 전원 어댑터가 있으시다면 전원 어댑터를 교체 하시기 바랍니다. 공유기의 LED가 다른 LED는 켜져 있으나 와이파이 부분에 LED가 켜지지 않는 경우는 공유기 전원 어댑터가 공유기 본체로 5V를 100% 공급을 하지 못할 경우에 발생되는 현상 입니다.

전원 어댑터 교체 이후에도 동일한 경우가 발생된다면 공유기 자체를 교체하는 방법을 추천하여 드립니다.

현재 ZIO 3300N 공유기 제품군은 단종 및 무상 AS 종료로 인하여 AS 진행이 불가하거나 유상 처리가 되십니다. 유상처리 시 왕복 택배비를 포함한 금액이 고객님께 부담되는 관계로 공유기 교체를 조심스럽게 권장하여 드립니다.

감사합니다.
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