제목 ERGO 1900 유선 연결 고장
글쓴이 유재영
날짜 2019-11-11 [15:10] count : 992
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아래 내용을 기재해주시면 답변드리는데 있어서 큰 도움이 됩니다.

1. 사용중인 인터넷 회선(공유기 문의시 기재) :

2. 사용중인 제품 모델명 : ERGO 1900
(방송사 또는 업체에서 제공 및 설치한 공유기 경우 시리얼 번호 기재 요함.)

3. 증상 : 유선 케이블 연결 시, 마우스 작동 안됩니다.
무선 연결시에는 정상 동작하나 유선 케이블 연결 시에는 동작 안됩니다.
동봉된 케이블 외 다른 케이블로 연결시에도 마우스 동작 안됩니다. 배송 후 오늘 처음 개봉 하였으나 동작 안됩니다. 교환하려면 어떻게 해야 하는지요?

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