제목 와이파이
글쓴이 운영자
날짜 2019-10-08 [16:56] count : 84
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안녕하세요. 고객님

ZIO 고객센터 입니다.

ZIO 2509N 공유기 관련하여 남겨주신 문의글에 대한 답변을 드립니다.

첨부된 사진을 확인 시 공유기 본체 문제 또는 공유기 전원 어댑터(전원코드)에 문제가 있어 정상 동작이 되지 않는것 같습니다.

공유기의 공장 초기화 이후에도 동일한 현상이 발생된다면 공유기의 전원 어댑터를 교체를 진행하시기 바라며, 전원 어댑터 교체가 힘드시거나 공유기 점검이 필요로 하실 경우 저희 ZIO 서비스센터로 택배 AS 입고를 진행하시기 바랍니다.

택배를 이용하실 경우 공유기 구매 후 1개월이 지난 경우에는 보낸시는 택배 요금을 1회 지불을 하시어 입고하여 주시면 됩니다.

또한 택배 AS 입고 시 메모지에 고객님 성함/ 연락처/ 주소/ 고장증상등을 기재하시어 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.
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