제목 ZIO-H2 인식문제.
글쓴이 운영자
날짜 2019-07-31 [09:15] count : 219
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안녕하세요 지오 고객센터 입니다

동글자체 하드웨어가 정상일 경우 제품 후면부에서 파란 LED가 깜빡이도록 되어있습니다
후면부 LED를 확인해주시고 정상 동작을 확인했으나 그래도 인식이 안되는 경우
노트북이나 메인보드자채 블루투스 기능이 있는경우 동일 하드웨어 충돌로
인식이 안되며 다른 경우로는 관공서나 보안을 요구하는 장소일경우
무선기기가 차단될수 있습니다 이부분 확인해주세요

USB에 동글 설치시 파란 LED가 안보인다면 제품 불량이오니
고객센터에 연락주시거나 택배로 입고해주시기 바랍니다

감사합니다.
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