제목 마우스 휠 손상
글쓴이 이증화
날짜 2019-05-22 [07:25] count : 517
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아래 내용을 기재해주시면 답변드리는데 있어서 큰 도움이 됩니다.

1. 사용중인 인터넷 회선(공유기 문의시 기재) :

2. 사용중인 제품 모델명 :
(방송사 또는 업체에서 제공 및 설치한 공유기 경우 시리얼 번호 기재 요함.)

3. 증상 :

----------------------------------------------------------

2. 제품 모델명 : ZIO-MW4020 (마우스)
- 무선 키보드 마우스 세트상품 (ZIO-KMW4030) 중 마우스

3. 증상 : a. 마우스 사용중에 휠버튼이 헐렁해 지는 느낌이 들었고,
그 다음부터 휠버튼이 눌려지지 않음.
b. 흔들어보니 달그락 거리는 소리가 남.
c. 나사풀어 확인해 보니 휠버튼의 휠축(프라스틱)이 부러져 있음.

2019년 3월 12일에 구입하였으니, 구입한지 2개월 10일 경과된 시점임.

마우스 내부의 휠버튼의 휠축만 택배로 보내주시길 희망함.



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이증화 보내주신 택배 잘 받았습니다.
덕분에 마우스 고쳐서 다시 사용하고 있습니다.
빠른 AS 감사 드립니다~
2019-05-24 [19:33]
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