제목 동글과 마우스 연결이 끊어졌다가 다시 연결되는 현상 반복
글쓴이 김종필
날짜 2019-03-16 [09:35] count : 66
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아래 내용을 기재해주시면 답변드리는데 있어서 큰 도움이 됩니다.

1. 사용중인 인터넷 회선(공유기 문의시 기재) :

2. 사용중인 제품 모델명 :
(방송사 또는 업체에서 제공 및 설치한 공유기 경우 시리얼 번호 기재 요함.)

3. 증상 :

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7830번 글에 이어지는 내용입니다.
동글과 마우스를 연결해서 사용하는 중에 연결이 끊겼다가 한참 있으면 다시 연결이 되는 게 반복이 됩니다.
마우스를 노트북에 연결해서 사용할 때는 이런 현상이 없는 걸 보면 동글 이상이 아닌가 싶습니다.
마우스는 코지 블루투스 마우스(M3137BT)입니다.

연결이 끊어질 때여 다시 연결될 때 뜨는 메시지를 파일로 첨부했으니 참고하시기 바랍니다.

입고 안내를 해주셨는데 입고를 한다면 마우스를 계속 사용해야 하니 새 제품을 보내주시고 그 편에 입고를 시키는 방법이 가능할지요....

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